שאלות ותשובות

מדיניות משלוחים
המשלוח חינם בהזמנה מעל 300 ש”ח
משלוח עם שליח עד לבית, עד 7 ימי עסקים ובדרך כלל לפני

מדיניות החזרה
לפני משלוח המוצר – ניתן לבטל את ההזמנה באמצעות פניה לשירות הלקוחות של החברה בדואר אלקטרוני [email protected] בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
לאחר משלוח המוצר – ניתן לפנות פניה לשירות הלקוחות של החברה בדואר אלקטרוני [email protected] בכפוף לחוק הגנת הצרכן. החזרת או החלפת המוצר כפופה לכך שהמוצר תקין ולא נעשה בו כל שימוש או התאמות אישיות עבור הלקוח והמוצר באריזתו המקורית ובאריזה שבו סופק. החברה תספק החזר כספי בניכוי דמי טיפול / עמלת ביטול עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
כתוצאה מפגם או אי התאמה לפרטים המופיעים באתר – יש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. במידה שהלקוח קיבל את המוצר כשהוא פגום, או כאשר מפרט המוצר שונה מהמפרט שפורסם באתר, רשאי הלקוח לבטל את העסקה תוך 3 ימים מיום קבלת המוצר, על-ידי הודעת ביטול בדואר אלקטרוני [email protected] לשירות הלקוחות של החברה, הכול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.